夏丹
月饼哥哥创始人
⌂ 长沙老食品厂点心师傅
⌂ 夏甜西饼创始人
⌂ 五星级酒店糕点师
⌂ 连续创业者
“80后”的他,虽不善言辞,却踏实奋进。曾在少年时期沉迷游戏,而后幡然醒悟,专注面点事业。从学徒到大师,从街边小摊店主到网红品牌创始人,每一块月饼背后,是手工艺人匠心精神的凝结。
启程
繁华都市里,川流不息的人群脚步匆匆忙忙,有一抹绿就像被定格了一般,显得格外宁静。我们可能天天与它擦肩而过,但它却逐渐被我们忽视,它就是夏丹的创业起点:报刊亭。在这里,夏丹学到了如何经营,也攒到了他的下一笔创业资金。
夏丹回忆说:“当时在报刊亭里,我一边卖书,一边也会拿着书看。我会观察什么类型的书刊更受欢迎,一旦有顾客要订书,我第一时间就骑电动车去定王台拉书,顾客一般当天或者最迟第二天就能拿到。当时还很流行看DVD,我的DVD也卖得很好,因为我会把进的碟片都看一遍,然后把它们分类,把觉得好看的电视剧或电影按顾客的喜好来推荐。也就是说,顾客拿到手上的DVD已经是我替他做过一轮筛选的,一定比他自己在海量碟片里找要好一些。所以通过报刊亭的创业经历,我就知道了无论你做什么生意,一定要找到顾客需要的产品。”
开报刊亭时,因为勤奋、用心,夏丹只用了十个月就赚到了许多同行一年多的收益。这样的势头增强了他对创业的信心,也坚定了他想开面包店的想法。但是当时开一个面包店至少需要十万元的启动金,这对夏丹来说还是有很大的压力,于是他想了一个办法,先开一家成本和操作难度略低的包点店。
夏丹介绍道:“开包点店时,我把做面包的技术融入了其中。当时店里的银丝卷是卖得最好的,我做出来的银丝卷,甜度、口感和其他店完全不一样,因为我用了面包的两次发酵法,口感会很松软。(银丝卷)很受女性和小孩子的喜爱,有人甚至开很远的车来买一大包回去。当时银丝卷的销量占到了整个店营业额的60%-70%。我就靠着银丝卷这一个产品大概做了两年多,赚了二十多万。那时候我就觉得我终于有钱可以开蛋糕店了!”
现在看来,夏丹的银丝卷的畅销热卖,是他的超前爆品思维的成果。而这次一创业之后,夏丹也成功达到了自己的初步目标——积累到了开面包店的资金。
融合
通过两次创业的积累,夏丹已经有实力开一家他梦寐以求的蛋糕店了。他先是花长时间到品牌蛋糕店进行学习,再是有针对性地分析了顾客的消费心理,还自己设计并订做了销售柜台。功夫不负有心人,他的用心付出最终得到了回报,仅仅15平方米的小店,营业额却做到了远超同行业的市中心品牌店。
夏丹说:“我分析了人的购买欲来自这三种情境,第一是刚需,就是我必须要买这样东西;第二是跟风;第三是促销吸引。于是我当时结合这三点,设计了我们店的买卖和收银方式。从包点生意中总结经验,设计了一个像卖包子一样的柜体,前面可以看到商品,我在里面拿。这样一来,顾客只能排队等我拿,越多人排队,路人的跟风心理就会促使他也来排队尝一尝。”
顾客的认可无疑是给了夏丹一针“强心剂”。他一边开店,一边不断地学习融合,这种方法与他做产品的手法如出一辙:砌好稳固的面盆,往里注水,用太极般柔中带刚的手法将面和水融合。夏丹把他从前所学,全部融合到了新开的面包店里。也是如此,夏丹逐渐创造出了新的“爆款单品”——月饼。
一枚色泽金黄、香气诱人的月饼,从馅料制作到烘焙工艺,都凝结了夏丹的心血,只为让每一位顾客放心安心。他认为如果原料好,把月饼做好并不难。
莲蓉蛋黄是月饼的经典口味,为了精挑细选出心仪的原料,夏丹做了很多功课。寸三莲,古时即为贡品,三颗莲子有一寸长,粉质细、香,做出的莲蓉柔、滑。为了找到这样的佳品,夏丹花费了很长的时间。
夏丹介绍说:“我们选择原材料花了很长时间的。我用了三年左右的时间,跑遍了五个省,才找到我觉得口感最好、香味最突出的莲子。另外,咸鸭蛋黄的制作对时间节点的要求是很准的,一定要控制在45-55天之间才是最好的,我们要在这十天之间把控好需量。这些都是我们这么多年积累下来的经验,不然很难保证品质如一。”
为了找到最好的口感,夏丹坚持依循传统和面、揪面、擀皮、包馅,直到最后成型,都以手工精心制作。
不过,中秋节的月饼和端午节的粽子一样,都是具有时令性的食物,不到中秋节,很少有人会想到去吃月饼。面对这样的行业痛点,夏丹欣然接受着。他积极应对着每年中秋节来临之前的高峰期,也平和地面对着节日过后的平缓期,他相信只要付出同样的努力,他做的除了月饼以外的小点心一样会深得人心。
他说:“我们一年之中最忙的时候就是中秋节的前三个月,我们的口号就是‘奋战一百天’。越靠近中秋节,我的工作时间会越长,早上六点多钟起床,一直要忙到晚上十二点多,甚至有时候还做通宵。量最大的时候一天大概要做二十万个月饼。过完中秋节,当然月饼也会一直在做,同时还会做一些现在的‘网红’奶枣、雪花酥、蛋黄酥等等。”
对于被大家认为是“网红餐厅”,夏丹表示,他很感谢“网红”的力量。在他看来,他只是做了自己力所能及的工作内容,但正是他的勤恳和真心,得到了消费者和消费市场的助力,也正是这一股劲,让夏丹这样的“草根”创业者有了机会。
关键词
2020年,有悲伤也有感动,经历了变故之后,更能拥有乘风破浪的勇气。据数据平台显示,2010年,月饼相关企业注册量不足1500家,2017年突破3000家,2019年新注册量为2873家,与2018年几乎持平。然后受疫情影响,2020年前8个月,我国月饼相关企业的注册量是1692家,同比下降了19.1%。回顾这个不平凡的2020年,对于夏丹,也有诸多感慨。
他说:“我的2020年用三个关键词来说,第一个是活着。在疫情期间,我们每一个人都活着是最重要的,我们的公司也坚持住了。第二个就是转型。因为我们去年开始接触新媒体,也和头部的主播合作,他们帮我们代言,打响了我们的品牌。第三就是初心。我一直都坚持用原汁原味的材料,坚持手工制作,这样才对得起一直信任我们的顾客。”
未来
随着社会大众对传统节日重视程度加深,中秋节月饼销售规模依旧呈现稳步上升的趋势,夏丹也在持续发掘新口味或新包装月饼,创意营销方案,为消费者提供更多选择。对于2021年,夏丹也给自己定下了小目标。
他说:“我希望2021年能够比去年做得更好一点。主要是分三个方面,第一个就是我们现在在做新媒体,在短视频平台做一个教程号,我会教大家做一些简单方便的早餐、点心,希望这个号可以被大家喜欢。第二,我希望能够再研发一些新口味的月饼。第三就是如果有合适的地方,希望能够再开一家月饼哥哥的直营店,也是让大家不用排那么长的队,能够更方便地买到我们家的月饼。”